Felhasználási Feltételek

Hatályos: 2024. január 1-től

Jelen Felhasználási Feltételek a (székhely: ) által üzemeltetett serexaroyalhotel.com weboldal használatára vonatkoznak. A weboldal felkeresésével és használatával Ön elfogadja az alábbiakban meghatározott feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket, mielőtt a weboldalt igénybe veszi.

1. A Feltételek Elfogadása

A serexaroyalhotel.com weboldal elérésével, böngészésével vagy bármely szolgáltatásának igénybevételével Ön kifejezetten elfogadja jelen Felhasználási Feltételeket, valamint a hatályos magyar jogszabályokat, különös tekintettel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényre, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre.

Amennyiben Ön nem ért egyet jelen Felhasználási Feltételekkel, kérjük, ne használja a weboldalt. A fenntartja a jogot, hogy jelen feltételeket bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzétételük időpontjától válnak hatályossá. A weboldal további használata a módosítások elfogadásának minősül.

2. Korhatár-korlátozás (18+)

A serexaroyalhotel.com weboldal egyes szolgáltatásai – különösen a szerencsejátékkal kapcsolatos tartalmak, foglalások és információk – kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára érhetők el és vehetők igénybe.

A szerencsejátékok szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény értelmében Magyarországon szerencsejátékban kizárólag nagykorú, azaz 18. életévét betöltött személy vehet részt. A weboldal használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy elmúlt 18 éves, és jogosult a vonatkozó szolgáltatások igénybevételére.

A fenntartja a jogot, hogy bármikor ellenőrizze a felhasználók életkorát, és korhatár-korlátozás megsértése esetén a hozzáférést azonnali hatállyal megszüntesse. A kiskorúak adatainak védelme kiemelt prioritást élvez, és a vállalat minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy kiskorúak ne férhessenek hozzá a korhatárhoz kötött tartalmakhoz.

3. A Weboldal Használata és Felhasználói Kötelezettségek

A weboldal használata során Ön köteles betartani a hatályos magyar jogszabályokat, valamint az általánosan elfogadott internetes etikai normákat. A felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy:

• A weboldalt kizárólag jogszerű célokra használja, és tartózkodik minden olyan tevékenységtől, amely sérti a hatályos magyar vagy nemzetközi jogszabályokat;
• Nem tölt fel, nem tesz közzé és nem terjeszt semmilyen jogellenes, félrevezető, sértő, obszcén, rágalmazó vagy mások jogait sértő tartalmat;
• Nem kísérli meg a weboldal működését megzavarni, beleértve vírusok, kártékony szoftverek, vagy bármilyen más káros program terjesztését;
• Nem kísérli meg jogosulatlanul hozzáférni a weboldal rendszereihez, adatbázisaihoz vagy más felhasználók fiókjaihoz;
• Nem végez automatizált adatgyűjtést (scraping), robotok vagy egyéb automatizált eszközök segítségével, a előzetes írásbeli engedélye nélkül;
• Valós és pontos adatokat ad meg a regisztráció, foglalás vagy bármely más szolgáltatás igénybevétele során;
• Nem adja ki magát más személynek, és nem hoz létre hamis identitást;
• Nem használja a weboldalt kereskedelmi célú reklámozásra vagy kéretlen üzenetek (spam) küldésére.

A fenti kötelezettségek megsértése esetén a jogosult a felhasználó hozzáférését azonnali hatállyal megszüntetni, és szükség esetén jogi lépéseket tenni.

3.1. Szellemi Tulajdon

A weboldalon található valamennyi tartalom – beleértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, védjegyeket, videókat és szoftvereket – a kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, vagy azok használatára a vállalat jogosult engedéllyel rendelkezik. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján ezen tartalmak előzetes írásbeli engedély nélkül nem másolhatók, nem terjeszthetők, nem módosíthatók és nem használhatók fel kereskedelmi célokra.

3.2. Foglalások és Tranzakciók

A weboldalon keresztül kezdeményezett szállodai foglalások és egyéb tranzakciók a vonatkozó foglalási és fizetési feltételek szerint kerülnek feldolgozásra. A foglalás visszaigazolása e-mailben történik. A fenntartja a jogot, hogy technikai hiba, kapacitáshiány vagy egyéb indokolt ok esetén a foglalást visszautasítsa, erről a felhasználót haladéktalanul értesítve.

4. Adatvédelem

A felhasználók személyes adatainak kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseivel összhangban történik. Az adatkezelés részletes szabályairól a weboldalon elérhető Adatvédelmi Tájékoztató nyújt felvilágosítást.

A weboldal sütiket (cookie-kat) alkalmaz a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatával kapcsolatos részletes tájékoztatást a Süti Tájékoztató tartalmazza.

5. Felelősség Korlátozása

A mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldal tartalma pontos, naprakész és megbízható legyen, azonban nem vállal felelősséget az alábbiakért:

• A weboldalon található információk esetleges pontatlanságáért, hiányosságáért vagy elavultságáért;
• A weboldal átmeneti elérhetetlenségéért, technikai hibákért vagy üzemszünetekért, amelyek a felhasználó számára kárt okoznak;
• Harmadik felek weboldalainak tartalmáért, amelyekre a weboldal hivatkozásokat (linkeket) tartalmazhat – ezen külső oldalak tartalmáért és adatvédelmi gyakorlatáért a nem vállal felelősséget;
• A felhasználó által a weboldal nem rendeltetésszerű használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért;
• Vis maior eseményekből (természeti katasztrófák, háború, járvány, áramszünet stb.) eredő szolgáltatáskiesésekért;
• A felhasználó számítástechnikai eszközét ért vírus- vagy egyéb kártékony szoftveres támadásokért, amennyiben azok nem a mulasztásából erednek.

A felelőssége minden esetben korlátozódik a magyar Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) által meghatározott keretekre. A vállalat kizárja a közvetett, következményes, különleges vagy büntető jellegű kártérítési igények teljesítésének kötelezettségét a jogszabályok által megengedett mértékben.

5.1. Szerencsejátékkal Kapcsolatos Felelősségkorlátozás

A weboldalon szereplő kaszinóval és szerencsejátékkal kapcsolatos információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A felhívja a figyelmet a felelős játék fontosságára. A szerencsejáték függőséggel küzdők számára elérhető segítségnyújtási lehetőségekről a Nemzeti Egészségügyi Hivatal (NEAK) és a vonatkozó hazai szervezetek nyújtanak tájékoztatást. A vállalat nem vállal felelősséget a szerencsejátékból eredő anyagi veszteségekért vagy a játékfüggőség kialakulásáért.

6. A Weboldal Elérhetősége

A törekszik arra, hogy a weboldal folyamatosan elérhető legyen, azonban nem garantálja annak megszakítás nélküli működését. A vállalat fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül karbantartási, fejlesztési vagy biztonsági okokból átmenetileg szüneteltesse a weboldal működését. Az ilyen jellegű leállásokért a felelősséget nem vállal.

7. Jogviták Rendezése

Jelen Felhasználási Feltételekre és a weboldal használatával összefüggő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre és az elektronikus kereskedelemre vonatkozó hatályos magyar jogszabályokra.

Amennyiben a felhasználónak panasza vagy kifogása merül fel a weboldallal vagy a szolgáltatásaival kapcsolatban, kérjük, azt elsőként az alábbi elérhetőségeken jelezze:

• Cégnév:
• Székhely:
• Weboldal: serexaroyalhotel.com

A törekszik arra, hogy a panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja, összhangban a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseivel.

Amennyiben a felek közötti vitát nem sikerül peren kívül rendezni, a jogvita elbírálására – a pertárgy értékétől és jellegétől függően – a Soproni Járásbíróság vagy a Győri Törvényszék rendelkezik illetékességgel és hatáskörrel, a hatályos magyar polgári eljárásjogi szabályok szerint.

Fogyasztói jogvita esetén a felhasználó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni. A Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület elérhetőségei a kamara hivatalos weboldalán találhatók.

Az Európai Unió által biztosított online vitarendezési platform (ODR platform) a következő linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Egyéb Rendelkezések

8.1. Részleges Érvénytelenség

Amennyiben jelen Felhasználási Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályoknak megfelelő, az eredeti rendelkezés céljához legközelebb álló szabályozás lép.

8.2. Joglemondás Tilalma

Ha a nem él valamely jelen Feltételekben biztosított jogával, az nem minősül az adott jogról való lemondásnak, és nem akadályozza a vállalat abban, hogy ugyanazt vagy más jogát a jövőben érvényesítse.

8.3. A Feltételek Módosítása

A jogosult jelen Felhasználási Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítani. A módosított feltételeket a weboldalon közzéteszi, és a közzététel időpontjától azok válnak irányadóvá. A weboldal módosítást követő további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.

8.4. Kapcsolat

Jelen Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel kérjük, forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

• Weboldal: serexaroyalhotel.com